Informacije o uslovima dostave, rokovima isporuke i odgovornosti prilikom online kupovine.
Sve porudžbine pažljivo pripremamo i šaljemo putem provjerene kurirske službe, uz posebnu pažnju na pakovanje kako bi proizvodi stigli bezbjedno i neoštećeno.
Isporuka se vrši isključivo na teritoriji Crne Gore, na adresu koju ste naveli prilikom naručivanja.
Rok isporuke iznosi od 2 do 5 radnih dana od trenutka potvrde porudžbine. Vrijeme isporuke može zavisiti od dostupnosti proizvoda, trenutnih akcija, praznika i lokacije dostave. U periodima povećanog obima narudžbina ili sezonskih sniženja može doći do manjeg kašnjenja u isporuci, usljed čega Vas molimo za razumijevanje.
Kupac će biti obaviješten putem emaila ili telefona o statusu porudžbine.
Troškovi dostave biće jasno prikazani prilikom završetka kupovine, prije same potvrde porudžbine, kako biste imali potpuni uvid u ukupne troškove.
Molimo Vas da prilikom preuzimanja pažljivo pregledate paket i provjerite da li postoje vidljiva oštećenja. Ukoliko primijetite značajnija oštećenja, preporučujemo da odbijete prijem pošiljke i kontaktirate našu korisničku podršku, kako bismo Vam što prije pomogli.
U slučaju da kupac bez opravdanog razloga odbije prijem uredno poslate i neoštećene pošiljke, veb šop zadržava pravo da naplati troškove dostave i manipulativne troškove.
Podrška korisnicima dostupna je od 10:00 do 21:00h.